在中国空调市场，价格策略始终是影响品牌发展、影响新品普及的最主要因素。本次调查中有88.2%的被调查者将价格列为选购空调时的主要因素郑州海尔空调维修认为空调品牌、运行噪音、制冷/制热速度和保修时限均称为较多消费者选购空调时所主要关注的。

当前空调市场竞争激烈，竞争重心已经由产品技术、市场推广等扩大到了售后服务领域。当前变频空调走俏空调市场，海尔推出了无氟变频空调包修10年的政策，美的也随之效仿。

消费者对海尔、格力和美的三大品牌的售后服务也给予了高度的认可。有34.0%的被调查者认为白电航母海尔空调的售后服务最佳，格力稍逊于海尔。另外有16.3%的被调查者较为认可美的的售后服务。

尤其在夏季，空调成为中国耗电“大户”，空调的节能技术一直保持着高速的发展。2005年中国空调开始实施能效标准，将空调划分为5个能效级别，用以判定空调节能省电的性能。这一制度实施至今，已经获得了消费者的广泛认知。

另外，随着空调市场的竞争日趋激烈，各大厂商为了实现产品差异化、细分化，为空调增添了很多附加功能，如过滤净化空气、制氧、加湿、杀菌等。

也有近3成的被调查者在选购空调的时候会考虑这些附加功能。在选购带有附加功能的空调产品时，消费者务必要结合自身的居住条件等因素衡量是否有必要为了这些附加的功能买单。例如在北方家庭中，空调的除湿功能显然很少能派上用场。

空调的使用广泛已经走进千家万户的家庭之中，希望品牌售后会越来越完善以赢得消费者的信赖。