自今年7月19日郑州市启动家电以旧换新工作以来，各县(市)、区家电以旧换新工作起步良好。截至8月底，全市家电以旧换新总销售量13631台，总销售金额4720.9万元，已回收旧家电13976台，总回收金额39.2万元。
在国美、苏宁、五星、永乐等大型电器卖场看到，卖场专设的咨询台前相比刚刚开展家电以旧换新时人少了许多，不少消费者一进门就直接到品牌专区选购家电换新的产品。“进入8月份以来，到卖场里参加以旧换新的消费者明显增多。”销售人员告诉记者，越来越多的消费者对于家电以旧换新已经从最初的了解咨询阶段进入到“出手”阶段。据了解，各大电器卖场的电视、冰箱、洗衣机、电脑、空调等五大类商品中，采取以旧换新形式销售的占到了近一半。
家电以旧换新期间，12312商务举报投诉服务中心还新增了受理“家电以旧换新”的举报投诉、咨询等服务。同时，对于家电以旧换新工作中出现的新问题，市商务局将进一步协调财政、工商等部门，商讨解决办法，并加强对家电以旧换新销售网点的监管，严厉打击假冒伪劣、价格欺诈、骗取国家财政补贴等行为。
